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Alimenter la coordination en temps réel au port de Los Angeles
Rénovation des espaces critiques pour améliorer la fiabilité des systèmes et accélérer les temps de réponse des équipes de sécurité
Aperçu du projet
Utilisateur final Port de Los Angeles
Intégrateur : Convergint
Industrie : Transport maritime et logistique
Localisation : Los Angeles, Californie, États-Unis.
Solutions mises en œuvre : Plateforme VuWall PAK et TRx, murs vidéo INFiLED, VMS Milestone XProtect
Retour sur investissement principal : Temps de réponse plus rapides et meilleure connaissance de la situation
Introduction
En tant que l'un des ports maritimes les plus actifs d'Amérique du Nord, le Port de Los Angeles s'appuie sur une technologie de sécurité et d'exploitation avancée pour coordonner plusieurs agences, y compris les forces de l'ordre, les autorités fédérales et les équipes d'intervention d'urgence. Pour soutenir à la fois les opérations quotidiennes et les événements à grande échelle comme la Fleet Week, Convergint, l'intégrateur de systèmes de confiance du Port et partenaire VuWall, a été chargé de moderniser les opérations des murs vidéo dans plusieurs salles de contrôle avec une solution conçue pour des performances fiables et critiques.
Défi
Les anciens systèmes du Port souffraient de problèmes de fiabilité et manquaient de flexibilité pour changer rapidement de configuration lors d'incidents critiques. Les opérateurs étaient souvent confrontés à des reconfigurations complexes aux moments les plus critiques, créant des retards inutiles et des frictions opérationnelles. Le Port avait besoin d'un système de gestion de murs vidéo fiable et facile à utiliser qui pourrait simplifier les flux de travail, minimiser les temps d'arrêt et permettre des transitions transparentes entre les sources, les mises en page et les scénarios de réponse.
Convergint a été chargée de moderniser trois salles qui servent la police portuaire, la Garde côtière, le FBI, les douanes et la protection des frontières, ainsi que d'autres agences qui dépendent de la vidéo en temps réel, des alertes d'analyse, des opérations de drones et du suivi des aéronefs :
- Salle d'appel Espace opérationnel dédié utilisé pour les briefings de quarts, l'attribution des tâches et la responsabilisation du personnel au début de chaque quart de travail.
- Centre de détection des menaces : Surveillance 24h/24 et 7j/7 où les alertes analytiques, les événements de sécurité et les mouvements de navires sont évalués pour d'éventuels risques de sécurité et incidents critiques, y compris l'accès non autorisé à des zones restreintes.
- Salle de dispatch PPOC: Fait partie du centre de répartition/des services d'urgence, utilisé pour coordonner les réponses aux situations, planifier les patrouilles d'événements et les séances de travail exécutive pour les grands événements.
Solution
Pour soutenir les opérations de sécurité au quotidien, Convergint a sélectionné les solutions TRx et PAK de VuWall pour fonctionner de manière transparente avec certaines des technologies existantes du Port, un élément important à prendre en compte pour la modernisation. Ces technologies comprenaient :
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Murs vidéo LED INFiLED dans la salle d'appel et le centre de détection des menaces.
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Milestone XProtect: Caméras de surveillance IP Milestone pour observer le trafic et les mouvements sur les sites.
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Le Port utilise également des services tels qu'un système de drone premier intervenant (DFR), des systèmes de suivi du trafic aérien et des systèmes de contrôle d'accès.
Gestion centralisée VuWall TRx
TRx s'intègre directement au VMS Milestone existant du port via un module d'extension natif.: il permet aux opérateurs de faire glisser et déposer des flux de caméras sur le mur vidéo et de rappeler instantanément des dispositions prédéfinies. L'interface intuitive simplifie la surveillance quotidienne tout en permettant des transitions rapides dans des situations de forte pression, aidant ainsi les équipes à réagir plus rapidement et avec plus de confiance.
Modules PAK pour murs d'images et KVM
PAK prend en charge la conception du mur vidéo distribué du port., permettant des flux de travail cohérents sur plusieurs espaces et une expansion future à mesure que les exigences opérationnelles évoluent. Basée sur une architecture modulaire, elle offre la flexibilité nécessaire pour faire évoluer son environnement sans redéfinir son infrastructure, tout en maintenant une plateforme standardisée plus facile à gérer et à prendre en charge au fil du temps.
Panneau tactile PoE VuWall ControlVu
ControlVu™ offre aux opérateurs la liberté de modifier les configurations et de contrôler les appareils en toute sécurité d'un simple toucher. Le concepteur de panneaux de contrôle basé sur le web permet aux utilisateurs de créer rapidement et facilement des panneaux entièrement personnalisés, sans aucune programmation. Conçu pour compléter la plateforme TRx de VuWall, le panneau tactile permet aux opérateurs de s'adapter rapidement aux événements en cours pour une vitesse de prise de décision optimale.
Résultats
Depuis le déploiement, le Port a amélioré la fiabilité et la facilité d'utilisation dans les opérations quotidiennes. Au Centre de détection des menaces, les opérateurs peuvent passer de la surveillance des alertes analytiques à l'affichage d'une vue opérationnelle complète et critique en un seul clic. Les flux de travail basés sur des préréglages réduisent la complexité, standardisent les réponses courantes et garantissent que les bonnes informations sont affichées au bon moment pour soutenir la connaissance situationnelle en temps réel. En conséquence, les équipes passent moins de temps à gérer la technologie et plus de temps à évaluer les événements, à coordonner les actions entre les agences et à prendre des décisions plus rapides et mieux éclairées avec plus de confiance, même dans des situations de haute pression.
La possibilité d'afficher rapidement les informations les plus critiques sur le mur vidéo aide les opérateurs à réagir plus efficacement à l'évolution des situations. C'est précisément ce que la technologie VuWall permet.
— Josh Lloyd, chef de programme chez Convergint
Quelle est la suite ?
Pour Convergint, la flexibilité et l'évolutivité de VuWall ont jeté les bases des prochaines phases du projet. Le nouveau système est prêt à s'étendre au Centre des opérations du port, ainsi qu'à des salles de conférence et des centres de commandement supplémentaires. L'architecture standardisée a réduit les appels de service, simplifié la gestion continue et amélioré la satisfaction globale des utilisateurs. Ensemble, ces avantages offrent un retour sur investissement solide et fournissent une base évolutive pour la croissance future du port.
À propos de Convergint
Convergint est un intégrateur de systèmes mondial spécialisé dans les solutions de sécurité, audiovisuelles, d'alarme incendie et d'automatisation des bâtiments. L'entreprise conçoit, installe et prend en charge des infrastructures technologiques critiques pour les entreprises et les clients gouvernementaux, en fournissant des systèmes intégrés qui améliorent la sécurité, l'efficacité opérationnelle et la connaissance de la situation.
À propos du port de Los Angeles
Le Port de Los Angeles est le port à conteneurs le plus actif des États-Unis, facilitant le commerce international et la logistique de la chaîne d'approvisionnement à travers le Pacifique. Il soutient les opérations de fret maritime, la sécurité publique, les programmes environnementaux et la coordination multiacteurs, tout en servant de passerelle essentielle au commerce mondial.
