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VuWall fusiona sus operaciones en Canadá y Alemania para reforzar la experiencia del cliente y la visión estratégica global

La racionalización de los procesos bajo un único paraguas permitirá a VuWall ofrecer una entrega más rápida y un horario de atención al cliente más amplio

MONTREAL - VuWalllíder en control de videowalls y gestión de redes AV, ha anunciado hoy la consolidación oficial de VuWall Canadá y VuWall Alemania bajo un único paraguas como VuWall Group. La fusión de las dos empresas unificará los esfuerzos de VuWall, ampliando las horas de operación de su infraestructura global de ventas y soporte y ofreciendo una entrega más rápida.

"Nuestro mantra en todo lo que hacemos es simplificar, ya sea la interfaz de usuario de nuestro producto o nuestras operaciones internas", ha declarado Paul Vander Plaetse, Consejero Delegado. "Al unificar nuestras dos divisiones, ahora podemos aprovechar el mejor talento, operar de manera más eficiente y eficaz a medida que continuamos experimentando un crecimiento espectacular en todo el mundo, y ofrecer un producto, un servicio y una atención al cliente superiores. Juntos, somos más fuertes".

El desarrollo de software y la I+D seguirán operando íntegramente desde Montreal, mientras que la fabricación y la producción se consolidarán exclusivamente con la división alemana de VuWall. Los equipos de marketing, operaciones, ventas y asistencia contarán ahora con recursos a ambos lados del Atlántico, lo que ampliará el horario de funcionamiento de la empresa y superará los retos de las zonas horarias y el idioma. Además, el programa de certificación de distribuidores de VuWall se ofrecerá a integradores tanto de Europa como de Canadá, ampliando las asociaciones de VuWall a todos los países del planeta.

"El mandato original de VuWall Alemania era la venta y el apoyo a los mercados de Europa y Oriente Medio. Sin embargo, debido a nuestro reciente crecimiento en casi todos los continentes y a que muchos de nuestros socios y clientes tienen operaciones globales, ya no tenía sentido operar de forma independiente", afirma Eric Hénique, director de ventas de VuWall.

En preparación para esta transición, VuWall comenzó a implementar su misión de "una empresa" en el segundo trimestre de 2019, que ya ha demostrado ser más eficiente para los clientes y socios de VuWall, así como para sus empleados. VuWall celebró recientemente su décimo aniversario, y en previsión de su continuo liderazgo internacional de soluciones de control de videowall y distribución AV, esta reestructuración también fortalecerá a la empresa para la próxima década de crecimiento.

"Queremos ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, tanto en términos de productos como de asistencia", afirma Mark Schmidt, Director de Tecnología de VuWall. "Esta consolidación se alinea con esos esfuerzos. Ahora los clientes pueden esperar una respuesta más rápida de un equipo de soporte técnico sólido y más accesible, independientemente de dónde se encuentren. Esto también nos permitirá dar servicio más fácilmente a nuestro creciente mercado en Asia."

Acerca de VuWall

VuWall desarrolla soluciones para gestionar fácilmente la información visual en videowalls y pantallas en salas de control y otras instalaciones. Están especializados en la gestión de videowalls y KVM en entornos AV-over-IP con un conjunto de codificadores, decodificadores, procesadores y controladores de vídeo de última generación, todo ello gestionado por la plataforma de gestión centralizada TRx. Propiedad de Naxicap, las galardonadas soluciones de VuWall alimentan más de 5.000 murales de vídeo en algunas de las empresas Fortune 500 más prestigiosas del mundo en más de 50 países. VuWall tiene su sede central en Montreal (Canadá), una sede europea en Reutlingen (Alemania) y una oficina estadounidense en Atlanta (Georgia).

Anna Kozel
Anna Kozel

Contacto de relaciones públicas
Vicepresidente de Marketing
+1 514-505-4436
a.kozel@vuwall.com






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