English
Deutsch
Français
Español
VuWall fusionne ses activités canadiennes et allemandes pour renforcer l'expérience client et sa vision stratégique globale
La rationalisation des processus sous un même toit permettra à VuWall d'offrir des livraisons plus rapides et des heures de service à la clientèle plus étendues.
MONTRÉAL - VuWallleader dans le domaine du contrôle des murs d'images et de la gestion des réseaux audiovisuels, a annoncé aujourd'hui la consolidation officielle de VuWall Canada et VuWall Allemagne sous une seule et même entité, VuWall Group. La fusion des deux sociétés permettra d'unifier les efforts de VuWall, d'élargir les heures d'ouverture de son infrastructure mondiale de vente et d'assistance et d'offrir des livraisons plus rapides.
"Notre mantra dans tout ce que nous faisons est de simplifier, qu'il s'agisse de l'interface utilisateur de notre produit ou de nos opérations internes", a déclaré Paul Vander Plaetse, PDG. "En unifiant nos deux divisions, nous pouvons désormais tirer parti des meilleurs talents, opérer de manière plus efficace et efficiente alors que nous continuons à connaître une croissance spectaculaire dans le monde entier, et fournir des produits, des services et une assistance à la clientèle de qualité supérieure. Ensemble, nous sommes plus forts.
Le développement de logiciels et la recherche et le développement continueront à être entièrement réalisés à partir de Montréal, tandis que la fabrication et la production seront exclusivement regroupées au sein de la division allemande de VuWall. Les équipes de marketing, d'exploitation, de vente et d'assistance disposeront désormais de ressources des deux côtés de l'Atlantique, ce qui permettra d'étendre les heures d'ouverture de l'entreprise et de surmonter les difficultés liées aux fuseaux horaires et à la langue. En outre, le programme de certification des revendeurs VuWall sera proposé aux intégrateurs d'Europe et du Canada, ce qui permettra d'étendre les partenariats VuWall à tous les pays de la planète.
"Le mandat initial de VuWall Allemagne était la vente et le support pour les marchés d'Europe et du Moyen-Orient. Cependant, en raison de notre croissance récente sur presque tous les continents et du fait que nombre de nos partenaires et clients ont des activités mondiales, il n'était plus logique d'opérer de manière indépendante", a déclaré Eric Hénique, directeur général des ventes de VuWall.
Pour préparer cette transition, VuWall a commencé à mettre en œuvre sa mission " one company " au deuxième trimestre 2019, ce qui s'est déjà avéré plus efficace pour les clients et les partenaires de VuWall, ainsi que pour ses employés. VuWall a récemment célébré ses 10 ans d'existence, et en prévision de la poursuite de son leadership international en matière de solutions de contrôle de murs vidéo et de distribution AV, cette restructuration renforcera également l'entreprise pour la prochaine décennie de croissance.
"Nous voulons offrir la meilleure expérience à nos clients, à la fois en termes de produits et d'assistance", a déclaré Mark Schmidt, directeur technique de VuWall. "Cette consolidation s'inscrit dans le cadre de ces efforts. Désormais, les clients peuvent s'attendre à une réponse plus rapide de la part d'une équipe de support technique solide et plus accessible, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Cela nous permettra également de servir plus facilement notre marché en pleine croissance en Asie."
