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2.000 km de tránsito por buen camino
Simplificación de las operaciones en un importante centro de control de transportes en Alemania
Un importante proveedor de transporte público de Alemania ha transformado recientemente sus operaciones con una modernización de la sala de control. El centro de control, recientemente modernizado, supervisa la gestión en tiempo real de una gran red de transporte regional, encargándose de tareas complejas como la coordinación del tráfico, la comunicación con los pasajeros y la respuesta a incidentes en todo el sistema. Cada año, mueven a más de 200 millones de pasajeros a lo largo de aproximadamente 2.000 km de su extensa red de trenes, tranvías y autobuses.
Garantizar unas operaciones fluidas en una infraestructura tan vasta requiere algo más que vehículos en la carretera: exige una sofisticada red troncal técnica. Una sólida red informática da soporte a todas las paradas de la ruta, garantizando que los sistemas críticos funcionen sin problemas tanto para los pasajeros como para los operadores y los conductores.
Con más de 1.700 paradas que gestionar, el departamento de Sistemas Electrónicos tiene una gran responsabilidad. Este equipo se dedica a mantener y supervisar la funcionalidad diaria de las operaciones de transporte público, garantizando la eficiencia, la fiabilidad y una experiencia fluida para millones de viajeros.
Las operaciones técnicas diarias se coordinan desde unas instalaciones de última generación que entraron en funcionamiento en 2017. El edificio cuenta con un centro de control central y más de 100 salas técnicas especializadas, que actúan como centro neurálgico de la red de transporte.
El reto: Modernización
La configuración original de la sala de control se había quedado anticuada y ya no podía satisfacer las exigencias operativas de una gestión del tránsito 24/7. Los operadores se enfrentaban a múltiples sistemas dispares, capacidades de visualización limitadas y una complejidad cada vez mayor a la hora de coordinar las comunicaciones internas y externas. La organización necesitaba una solución escalable, unificada y fácil de usar para agilizar los flujos de trabajo y mejorar el conocimiento de la situación.
A finales de 2023, comenzó la instalación de los últimos sistemas informáticos con el objetivo de centralizar el control de todos los videowalls a través de una única interfaz de usuario. El equipo necesitaba una solución que permitiera a varios departamentos acceder a los mismos paneles web, cada uno con la capacidad de controlar y modificar sus propias pantallas de forma independiente sin interrumpir a otros equipos.
SOLUCIÓN: Un enfoque innovador para el control de videowalls
La autoridad de transportes desplegó la solución de VuWall Plataforma TRxTRx es un sistema centralizado de gestión AV sobre IP diseñado específicamente para entornos de misión crítica. TRx permite la distribución y el control sin fisuras de contenidos visuales a través de un videowall, múltiples estaciones de trabajo de operador y otras pantallas en instalaciones locales o remotas. El nuevo sistema se instaló en estrecha colaboración con integradores audiovisuales locales. Qvest e incluye el alto rendimiento de VuWall Muros de vídeo PAK y nodos de procesamiento KVM y Codificadores VuStream para un enrutamiento y visualización eficientes de las fuentes.
Tras muchas deliberaciones y la evaluación de diversas tecnologías, el cliente optó por el enfoque avanzado, flexible y moderno de VuWall: un mural de vídeo distribuido basado en IP sistema. Esta solución de vanguardia ofrece una distribución de contenidos, escalabilidad, rentabilidad y fiabilidad superiores a las arquitecturas de procesamiento de murales de vídeo tradicionales, más voluminosas y monolíticas.
El objetivo era proporcionar a los operadores un sistema funcionalmente optimizado que simplificara su trabajo, en el que pudieran gestionar fácilmente los cuadros de mando y los PC remotos directamente desde el mural de vídeo utilizando un único teclado, ratón e interfaz de pantalla (KVM).
Parte de la solución incluye TRx de VuWall Diseñador de paneles de controldonde los usuarios pueden personalizar fácilmente Paneles de control adaptados a sus necesidades específicas, lo que hace que el sistema sea rápido y fácil de manejar.
RESULTADO: Una sala de control más eficiente y escalable
Con TRx de VuWall, los operadores del Centro de Control ahora se benefician de:
- Acceso en tiempo real a datos de misión crítica procedentes de múltiples fuentes
- Una interfaz de usuario intuitiva para cambiar y visualizar rápidamente los contenidos en tiempo real
- Gestión simplificada del sistema y reducción del tiempo de formación de los operarios
- Arquitectura preparada para el futuro con fiabilidad y escalabilidad 24/7
La modernización ha permitido aumentar la capacidad de respuesta durante las interrupciones del servicio, mejorar la comunicación interna y mejorar la coordinación con los servicios de emergencia. El Centro de Control sirve ahora de modelo de excelencia operativa y gestión del tránsito preparada para el futuro.
CONCLUSIÓN
Este centro de transporte alemán ha mejorado significativamente la eficiencia operativa, ha mejorado el conocimiento de la situación y ha preparado para el futuro la infraestructura de su sala de control. Ahora están equipados para satisfacer las demandas de la gestión moderna de la movilidad, optimizando el transporte público para millones de pasajeros cada año, gracias al sistema de control y videowall robusto, flexible y centrado en el usuario de VuWall. Con sus avanzadas funciones de visualización y su intuitiva interfaz de control, el centro de control está preparado para los retos de hoy, y de mañana.
Acerca de Qvest
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