Cada año, más de 210 millones de pasajeros confían en la red Rheinbahn para desplazarse por el oeste de Alemania. A lo largo de aproximadamente 1.600 km, el sistema de transporte conecta Düsseldorf, Meerbusch y el distrito de Mettmann a través de una extensa red de trenes, tranvías y autobuses.
Garantizar la continuidad de las operaciones en una infraestructura tan vasta requiere algo más que vehículos en la carretera: exige una sofisticada infraestructura técnica. Una sólida red informática da soporte a todas las paradas de la ruta, garantizando que los sistemas críticos funcionen sin problemas tanto para los pasajeros como para los operadores.
Con más de 1.550 paradas que gestionar, el departamento de Sistemas Electrónicos de Rheinbahn asume una importante responsabilidad. Este equipo se dedica a mantener y supervisar la funcionalidad diaria de las operaciones de transporte público, garantizando la eficiencia, la fiabilidad y una experiencia fluida para millones de viajeros.
Las operaciones técnicas diarias de Rheinbahn se gestionan desde Rheinbahnhaus, unas nuevas instalaciones que entraron en funcionamiento en 2017. Este nuevo edificio alberga un centro de control central con más de 100 salas técnicas especializadas, que actúa como centro neurálgico de la red de transporte.
A finales de 2023, comenzó la instalación de los últimos sistemas informáticos con el objetivo de centralizar el control de todos los videowalls a través de una única interfaz de usuario. El equipo de Rheinbahn necesitaba una solución que permitiera a varios departamentos acceder a los mismos paneles web, cada uno con la capacidad de controlar y modificar sus propias pantallas de forma independiente, sin interrumpir a otros equipos.
El plan inicial incluía controladores de mural de vídeo tradicionales y personalizados, equipados con tarjetas de entrada y salida para descodificación y procesamiento. Sin embargo, trabajando con el integrador Qvest y VuWall, el departamento de Sistemas Electrónicos de Rheinbahn optó por un enfoque más avanzado, flexible y moderno: un sistema de mural de vídeo distribuido basado en IP. Esta solución de vanguardia ofrece una distribución de contenidos superior, escalabilidad, rentabilidad y mayor fiabilidad. El objetivo era proporcionar a los operadores un sistema funcionalmente optimizado que simplificara su trabajo en lugar de complicarlo en exceso.
En lugar de confiar en una configuración de controlador tradicional, el equipo implantó los controladores de mural de vídeo PAK de VuWall, una solución distribuida que se integra perfectamente con TRx y su tecnología KVM IP. Esta configuración permite a los operadores gestionar cuadros de mando y PC remotos directamente desde el mural de vídeo mediante una única interfaz de teclado, ratón y pantalla (KVM).
Con TRx de VuWall Diseñador de paneles de control, customized Control Panels Con el Diseñador de paneles de control TRx de VuWall, se pueden crear paneles de control personalizados para cada operador adaptados a sus necesidades específicas, lo que hace que el sistema sea rápido y fácil de manejar.
Con el nuevo sistema instalado, cualquier operador de la sala de control puede ver y gestionar al instante los datos que necesita para tomar decisiones rápidas y fundamentadas. Al desplegar varios servidores de aplicaciones con paneles web idénticos para cada departamento, los equipos pueden acceder a la misma información crítica sin interferencias.
El diseño flexible del sistema permite a Rheinbahn adaptar y modificar su configuración incluso mientras está en uso, lo que elimina los tiempos de inactividad. La disposición de los contenidos y los estilos de visualización pueden ajustarse fácilmente, lo que garantiza una optimización continua sin necesidad de grandes revisiones del sistema. Además, la escalabilidad de la solución garantiza la viabilidad a largo plazo: es posible integrar sin problemas pantallas, videowalls y fuentes de datos adicionales añadiendo servidores de aplicaciones, codificadores de vídeoy nodos PAK según sea necesario.
En conclusión, al adoptar la solución de mural de vídeo distribuido basada en IP de VuWall, Rheinbahn ha mejorado significativamente la eficiencia operativa, ha mejorado el conocimiento de la situación y ha preparado para el futuro la infraestructura de su sala de control. Con un sistema diseñado para ofrecer flexibilidad, escalabilidad y facilidad de uso, el departamento de sistemas electrónicos de Rheinbahn está ahora mejor equipado que nunca para supervisar y optimizar el transporte público de millones de pasajeros cada año.
Rheinbahn es miembro de la Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR), la asociación de transporte público que coordina el tránsito en la megalópolis del Rin-Ruhr. La flota de Rheinbahn, que opera desde cinco cocheras de autobuses y tres de metro ligero y tranvías, incluye siete trenes de metro ligero, 13 tranvías y 92 líneas de autobús. Además de Düsseldorf, la red se extiende a ciudades como Krefeld, Duisburgo, Neuss, Ratingen, Kaarst, Moers, Mülheim an der Ruhr, Solingen y Essen.
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