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Desafío
La misión de la Sociedad Nacional de Ferrocarriles Franceses (SNCF) es simplificar la experiencia del viaje, ofrecer un transporte de pasajeros y mercancías sostenible y sin fisuras, y crear la movilidad del mañana. Para cumplir con éxito esa misión en las líneas ferroviarias N y U, RER C y TER-Centre era necesario construir una nueva torre de control capaz de gestionar cualquier crisis ferroviaria cotidiana que pudiera surgir: desde un individuo en las vías, el malestar de los pasajeros, un problema en un cambio de agujas, una interrupción del suministro eléctrico y mucho más. Esto requiere la coordinación de los distintos servicios y el acceso a una serie de fuentes de información crítica, estaciones de trabajo y murales de vídeo. El integrador Polymedia Europe identificó que en el transcurso de un día los retos de la organización cambiaban con frecuencia. La SNCF necesitaba una solución de visualización que proporcionara a los equipos de la torre de control la flexibilidad necesaria para gestionar cualquier situación con rapidez, tomando decisiones más rápidas y respondiendo de forma más eficaz con herramientas de visualización que les permitieran acceder a información actualizada sobre pasajeros y trenes, independientemente de la superficie de visualización.
Solución
Polymedia Europe, el integrador de sistemas, implementó Controlador de videowall VuWall VuScape, permitiendo a los usuarios controlar y distribuir fácilmente todas las fuentes de contenido a: dos videowalls de 3×2 en la sala de control, un videowall de 3×2 en la sala de crisis, un proyector en la sala de crisis, así como dos pantallas LCD de 2×1 en la sala de control.
Resultados
SNCF puede mezclar fuentes de banda base e IP en el mismo controlador VuScape, admitiendo múltiples entradas HDMI y DisplayPort 4K. El controlador también puede mostrar cualquier tipo de contenido proveniente de soluciones basadas en la nube/red, como sitios web, datos, SCADA de terceros, análisis de negocios y datos de redes sociales. Para los operadores de SNCF, las fuentes incluyen el canal de noticias y el tiempo de France 24; un mapa de Francia que muestra el estado del horario de los trenes, para que puedan saber instantáneamente cuáles están a tiempo o retrasados; y las cámaras de vigilancia de la estación Montparnasse para que los operadores puedan ser informados sobre el tráfico y garantizar el flujo de pasajeros.
“Tenemos más de 100 millones de pasajeros al año que dependen de nosotros para mantenerlos seguros. Seleccionar la tecnología adecuada para nuestras operaciones es clave. La solución de visualización de VuWall brinda a nuestro equipo la confianza que necesitan para controlar lo que ven, cuándo y dónde lo necesitan ver, para responder rápidamente y mantener seguros a nuestros pasajeros y a nuestros empleados.”
Yvan Gonzalez, Director de Proyecto de Sistemas de Alerta de Emergencia y Explotación en SNCF
“Hay mucho que sucede tras bambalinas en la SNCF para garantizar su compromiso de mantener a los pasajeros puntuales y seguros durante sus viajes. El ecosistema de visualización de VuWall es una parte valiosa de la red de alto rendimiento de la organización. Con VuWall, tienen la flexibilidad y la capacidad de controlar lo que necesitan ver para responder a los problemas lo más rápido posible.”
Gabriel Carré, CEO, Polymedia Francia
Sobre SNCF
La Sociedad Nacional de Ferrocarriles Franceses La SNCF (Sociedad Nacional de Ferrocarriles Franceses) es la compañía ferroviaria nacional estatal de Francia. Fundada en 1938, opera el tráfico ferroviario nacional del país, junto con Mónaco, incluyendo el TGV, en la red ferroviaria de alta velocidad de Francia. Sus funciones incluyen la operación de servicios ferroviarios para pasajeros y carga, y el mantenimiento y señalización de la infraestructura ferroviaria. La red ferroviaria consta de aproximadamente 32.000 km de recorrido, de los cuales 1.800 km son líneas de alta velocidad y 14.500 km están electrificados. Se operan unos 14.000 trenes diarios.
Estudio de caso original publicado por AVNetwork el 4 de junio de 2020
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