Compañía de Seguros e Inspección de Calderas de Vapor de Hartford

VuScape ayuda a HSB a mantener todos los ojos en las emergencias, facilitando las operaciones durante COVID-19

Nuestros empleados viajan por todo el mundo, y a menudo por lugares muy remotos. Parte del mandato del Equipo de Seguridad Corporativa es que el GSOC coordine sus movimientos y garantice que estos empleados permanezcan seguros dondequiera que operen. Cada situación es diferente, especialmente la gestión de la crisis sin precedentes de COVID-19, en la que la versatilidad y facilidad de uso del sistema VuWall nos permitió llevar los datos más relevantes al mural de vídeo en los momentos más críticos, lo que permitió a nuestros operadores responder con rapidez."

Aaron C. Lee, CPP, Jefe de Seguridad y Protección de HSB

El desafío

Para controlar 64 ubicaciones en todo el mundo y asignar a los 1.200 ingenieros, inspectores y personal técnico de HSB la realización de inspecciones y la revisión de problemas en industrias y hogares de todo el mundo, la empresa buscaba instalar un videowall central en su centro de operaciones de seguridad global (GSOC), con sede en Hartford, Connecticut. HSB necesitaba un sistema de mural de vídeo fácil de usar, capaz de controlar y mostrar multitud de fuentes -desde cámaras y ordenadores hasta páginas web y canales de televisión- en diversos formatos. Además, el sistema de control tenía que ser lo suficientemente sencillo como para construir nuevos diseños ad hoc para supervisar situaciones de emergencia. La organización también quería disponer de flexibilidad para seleccionar todo el mural de vídeo o una parte de él y compartirlo con los gestores situados en otras dos oficinas adyacentes al centro de control. Asimismo, esos directivos necesitaban poder controlar lo que veían en los monitores de sus respectivas oficinas, ya fuera una imagen reflejada de todo el mural de vídeo, de una parte del mismo o simplemente el contenido procedente de una de las fuentes. Por último, el sistema debía ofrecer funciones KVM intuitivas para garantizar que los operadores pudieran controlar e interactuar con las fuentes de forma rápida y sencilla directamente en el mural de vídeo o en un monitor de su elección.

Solución

HSB seleccionó el Controlador de videowall VuWall VuScape y la plataforma de software VuWall2 para su nueva instalación en el GSOC. El VuScape está configurado con 12 salidas, ocho de las cuales se utilizan para controlar el mural de vídeo principal de 4×2, mientras que las otras cuatro salidas controlan los monitores individuales: dos monitores auxiliares y dos estaciones de control para los directores en sus oficinas. Con esta configuración, cualquier fuente disponible para el mural de vídeo también está disponible para los monitores auxiliares.

HSB eligió VuWall principalmente por su versatilidad, facilidad de uso, interoperabilidad con soluciones de terceros como Genetec y Crestron, y sin duda por su fiabilidad 24/7.

Resultado

Hoy, todos los usuarios del GSOC de HSB pueden controlar rápida y fácilmente lo que ven desde cualquier monitor o videowall. Los usuarios pueden controlar y distribuir cualquier fuente de contenido a cualquier pantalla de la red, desde la interfaz de VuScape que ofrece una vista de pájaro sobre todas las superficies de visualización. Gracias a las funciones de alfombrilla virtual, cualquier operador puede interactuar directamente con las fuentes utilizando su propio teclado y ratón. Otra ventaja es que VuScape interactúa perfectamente con Genetec Security Center, de modo que todas las cámaras de HSB configuradas en esa plataforma aparecen automáticamente como fuentes en la interfaz de VuWall2. 

El sistema VuWall se programó sin esfuerzo en el sistema Crestron del GSOC, que también controla la iluminación y el enrutamiento de audio. Los únicos comandos del mural de vídeo que requirieron programación adicional fueron los comandos de una sola línea para iniciar diseños o secuencias de comandos. Los usuarios pueden editar los diseños y las secuencias de comandos en VuWall2 sin necesidad de realizar más cambios en el programa Crestron. Esto ahorra tiempo y recursos cuando la organización necesita una disposición ad hoc adaptada a una emergencia en lugar de la estándar. Esta capacidad y la facilidad de uso de la interfaz VuWall2 es una parte fundamental de las operaciones fluidas y eficientes de HSB.

Acerca de HSB

The Hartford Steam Boiler Inspection and Insurance Co.HSB, (HSB), con sede en Hartford, Connecticut, es líder mundial en seguros de avería de equipos y otras coberturas especializadas, servicios de inspección, reducción de pérdidas y gestión de riesgos basada en la ingeniería para empresas, hogares y explotaciones agrícolas, desde 1866. La compañía proporciona cobertura de avería de equipos a través de una red de corredores y agentes y también a través de otras compañías de seguros que se asocian con HSB y que incluyen la avería de equipos como parte de sus productos de seguros para líneas comerciales y clientes de líneas personales.

Logotipo HSB

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