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Cómo construir un Centro de Operaciones de Emergencia (COE) eficaz

David Bromberg y Nick Mathis son directores de desarrollo de negocio de VuWall. En este episodio de VuTalk, hablan de la importancia de los Centros de Operaciones de Emergencia (COE) en la gestión de crisis. Destacan cómo los COE integran diversas fuentes, como HDMI, navegadores web y cámaras IP, en sistemas de visualización como paredes LCD, paredes LED y proyectores.

La conversación hace hincapié en la necesidad de sistemas de gestión de murales de vídeo adaptables que puedan funcionar en varias salas y proporcionar información procesable en tiempo real durante las emergencias. Destacamos la evolución de los COE, que han pasado de ser pequeñas salas de última hora a espacios críticos y bien diseñados, esenciales para una gestión eficaz de las crisis.

En este 14º episodio de VuTalk, David y yo hablamos del papel vital de los Centros de Operaciones de Emergencia (COE) en la gestión de crisis. A medida que se intensifica el cambio climático, los COE son cada vez más esenciales para que las ciudades gestionen eficazmente las emergencias. La conversación destaca un despliegue reciente en el noroeste del Pacífico, que muestra la flexibilidad de los COE a la hora de integrar diversas fuentes de vídeo y pantallas en varias salas, garantizando un conocimiento global de la situación. He aquí un breve resumen.

La importancia de las soluciones versátiles y escalables

David destaca la naturaleza agnóstica de nuestros sistemas, que pueden adaptarse a diversas fuentes (HDMI, navegadores web, cámaras IP) y tipos de pantalla (paredes LCD, paredes LED, proyectores). Esta adaptabilidad es crucial para los COE, que deben estar preparados para una amplia gama de incidentes. El despliegue incluía no sólo una pared principal, sino también salas adyacentes e instalaciones de información, lo que demuestra la necesidad de sistemas expansivos e interconectados.

COE: De ideas tardías a espacios críticos

Los COE han pasado de ser pequeñas salas secundarias a convertirse en espacios fundamentales en el diseño de las instalaciones. Hoy en día se destinan más metros cuadrados a los COE, reconociendo su importancia para una gestión eficaz de las crisis. Los COE acogen a personal diverso, desde antiguos policías a funcionarios públicos, que necesitan sistemas fáciles de usar que no requieran asistencia técnica constante. Estos centros necesitan herramientas para gestionar sin problemas los murales de vídeo y las disposiciones de control, garantizando la preparación para cualquier situación.

Capacitar a los usuarios con sistemas autosuficientes

Cada vez es más necesario que los COE dispongan de sistemas autosuficientes. El personal debe ser capaz de manejar y mantener estos sistemas sin depender de integradores externos. Esto incluye la gestión de fuentes y destinos de vídeo, así como la actualización sencilla de los sistemas de control. Proporcionar una plataforma única para estas funciones mejora la eficiencia y eficacia del COE en la gestión de crisis.

Conclusión

A medida que las emergencias se hacen más frecuentes y complejas, el papel de los COE en la gestión de crisis es más crucial que nunca. Unos sistemas adaptables, escalables y fáciles de usar son la clave para garantizar que estos centros puedan hacer frente a las exigencias de cualquier incidente.

Autor
Nick Mathis
n.mathis@vuwall.com

Nick Mathis, CTS-I, es el Director de Desarrollo Empresarial de VuWall USA. Nacido en Edina (Minnesota), Nick se licenció en Ingeniería Aeroespacial en la Universidad Estatal de Iowa y ahora es un profesional experimentado en ProAV e Ingeniería AV, apasionado por ofrecer soluciones tecnológicas para aplicaciones de misión crítica. Algunos de los aspectos más destacados de su carrera incluyen el diseño de entornos de simulación 3D inmersivos, la gestión de un teatro de simulación 3D para un cliente de Fortune 500 y la ayuda a las universidades para adaptarse a la transmisión de conferencias en streaming al principio de la pandemia COVID-19. En su tiempo libre, Nick disfruta viajando, al aire libre y enseñando fotos de su perro a todo el mundo.



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