Aumentando la productividad en organizaciones de transporte y logística con la tecnología de videowalls
Gestión centralizada de videowalls para centros de coordinación y operación
Los videowall se utilizan cada vez más en centros de coordinación y operación para mejorar la productividad. Estas grandes pantallas permiten a los usuarios visualizar múltiples fuentes de información simultáneamente, lo que facilita la toma de decisiones más rápida e informada.
Un caso de uso común de las organizaciones que utilizan videowalls para mejorar la productividad es en empresas de logística. Utilizan un videowall para mostrar datos en tiempo real sobre envíos, inventario de almacenes, cámaras de seguridad y otras métricas clave, como pronósticos meteorológicos y tiempos de espera en aduanas, por ejemplo. La capacidad de ver muchas fuentes de información importantes de un vistazo permite a los empleados en el centro de operaciones coordinar sus esfuerzos de manera más efectiva y responder a cualquier problema o cambio de manera oportuna.
CASO DE ESTUDIO – FRANCIA
Un ejemplo concreto es una empresa de distribución de frutas y verduras en el sur de Francia llamada Salade2Fruits. Esta empresa se especializa en adquirir productos de productores locales y entregarlos a restaurantes y comunidades locales. Esta operación involucra una amplia variedad de pequeños pedidos y un gran número de pequeños productores. La empresa comenzó desplegando su primer videowall en su oficina principal. Después de unos meses de operación, encontraron una mejora significativa en la productividad, lo que resultó en clientes y empleados más felices. Gracias al éxito de su primera instalación videowall, invirtieron en un segundo videowall para su centro de distribución secundario. Hoy en día, la sala de control principal muestra paneles de navegación, listas de pedidos y preparaciones, una visualización de cámaras de vigilancia en todas las instalaciones, movimientos en el almacén y análisis de operaciones de red. La instalación opera 16 horas al día y depende en gran medida de ambos videowall a medida que su presencia europea continúa creciendo.
“Estos videowall han aumentado significativamente nuestra productividad. Todo sucede mucho más rápido. Ahora podemos acceder a los datos y la información que necesitamos. Es una solución sin la cual ya no podríamos vivir.”
MAX BRUNET, DIRECTOR DE MARKETING en SALADE2FRUITS
AHORRE TIEMPO, REDUZCA EL ESTRÉS, MEJORE LA PRODUCTIVIDAD
Configurar un centro de operaciones con un videowall puede ser intimidante, por lo que muchos centros más pequeños se limitan a proporcionar a cada operador una simple computadora, donde cada operador tiene su propia especialidad, ya sea procesamiento de pedidos, gestión de flotas de vehículos o programación de conductores. Sin embargo, a medida que aumenta la complejidad de la operación, se vuelve más difícil para cada operador administrar y monitorear toda la información que necesitan para tomar decisiones informadas. Por ejemplo, si el gerente de la flota necesita devolver un vehículo al garaje, debe saber del programador de conductores cuándo puede esperar que el vehículo regrese. Esto es fácil cuando se maneja un solo camión, pero tan pronto como el gerente de la flota necesita priorizar a varios conductores y sus horarios, el proceso de toma de decisiones se vuelve mucho más complejo. En este caso, si todos los operadores pueden compartir sus respectivas prioridades en un gran videowall común, donde se puede usar como un gran panel de control, se vuelven mucho más eficientes. La tecnología de videowall puede resultar en un ahorro enorme de tiempo en el proceso de toma de decisiones, reducir el estrés y mejorar la productividad.
SELECCIÓN DE LA TECNOLOGÍA ADECUADA
Cada centro de operaciones tiene sus propios procesos y esos procesos deben ajustarse a medida que el negocio evoluciona. Al seleccionar una solución de videowall para un centro de operaciones, es importante buscar una solución en la que:
- Los diferentes escenarios de operación puedan reconfigurarse fácilmente sin necesidad de que un especialista los reprograma. Un supervisor de equipo debería poder ajustar los escenarios de visualización en el videowall sin tener que escribir una sola línea de código o seguir una capacitación compleja.
- El sistema de gestión del videowall debe ser intuitivo de usar y configurar.
Una solución como el software TRx de VuWall, una plataforma de gestión de videowalls que permite a los usuarios crear fácilmente sus propios diseños de visualización a través de arrastrar y soltar, y recuperarlos con un clic del mouse. Este software también incluye un diseñador de paneles de control que permite a los supervisores crear fácilmente paneles de control personalizados para cada operador sin tener que escribir ningún código. Con TRx, los videowalls se han vuelto muy asequibles para salas de control pequeñas y medianas y ofrecen todas las capacidades requeridas por las salas de control más grandes y críticas.
EN RESUMEN
En resumen, el uso de un videowall en centros de coordinación y operaciones puede mejorar significativamente la productividad al proporcionar un lugar centralizado para la visualización de información importante y facilitar una mejor comunicación y colaboración entre los miembros del equipo. Ya sea una empresa de logística, una empresa de distribución de frutas y verduras o un centro de respuesta de emergencia, el uso de un videowall ayuda a las organizaciones a tomar decisiones más rápidas e informadas, lo que lleva a una mayor eficiencia y productividad.
