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Aumento de la productividad en las organizaciones de transporte y logística mediante la tecnología de la videocámara
Zentrales Videowand-Management für Koordinations- und Betriebszentren.
Las pantallas de vídeo se utilizan con frecuencia en los centros de coordinación y producción para mejorar la productividad. Estas pantallas de gran tamaño permiten a los usuarios visualizar varios cuadros de mando al mismo tiempo, lo que facilita la toma de decisiones rápidas y precisas.
Una de las principales aplicaciones de las organizaciones que utilizan videocámaras para mejorar la productividad en las empresas de logística. Utilizan una cámara de vídeo para controlar los datos de los envíos, los controles de carga, las cámaras de seguridad y otros datos importantes, como por ejemplo, las precipitaciones y los tiempos de espera en los controles de temperatura. La posibilidad de ver de un vistazo muchos cuadros de información importantes permite a los trabajadores del centro de operaciones coordinar eficazmente sus tareas y resolver rápidamente los problemas o las modificaciones.
FALLSTUDIE | FRANKREICH
Un ejemplo claro es la empresa Salade2Fruits, situada en el sur de Francia y dedicada a la distribución de frutas y hortalizas. Esta empresa está especializada en la venta de productos a productores locales y en su suministro a restaurantes y comercios locales. Esta operación incluye una gran cantidad de pequeños pedidos y una gran cantidad de pequeños productores. La empresa empezó entonces a instalar su primer videoclub en su sede. Tras unos meses de funcionamiento, la empresa consiguió una mejora significativa de la productividad, lo que provocó la satisfacción de sus clientes y empleados. Gracias al éxito de su primera instalación de vídeo, invirtieron en una segunda para su centro de ventas. En la actualidad, los cuadros de mando de navegación, la escucha de pedidos y pedidos, la representación visual de las cámaras de vigilancia en los edificios, los movimientos en el almacén y los análisis de la red de distribución son algunas de las funciones de las que disponen los controladores principales. La red está en funcionamiento 16 horas al día y está fuertemente conectada a ambas cámaras de vídeo, por lo que su presencia en Europa es cada vez mayor.
"Estos vídeos han mejorado significativamente nuestra productividad. Todo es mucho más rápido. Ahora podemos acceder a los datos y la información que necesitamos. Es una solución con la que ya no podremos contar".
MAX BRUNET, DIRECTOR DE MARKETING DE SALADE2FRUITS
AHORRAR TIEMPO, REDUCIR EL ESTRÉS Y AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD
La instalación de un centro de operaciones con un terminal de vídeo puede ser muy complicada, ya que muchas pequeñas empresas necesitan que cada operador disponga de un ordenador de fácil manejo, en el que cada operador tenga su propia especialidad, ya sea el desarrollo de aplicaciones, la gestión de vehículos o la planificación de carreras. Cuanto más compleja sea la operación, más difícil será para cualquier operador gestionar y comprender toda la información que necesita para llevar a cabo las tareas fundamentales. Si, por ejemplo, el gestor de flotas tiene que llevar un vehículo al garaje, debe saber, a través del planificador de flotas, si el vehículo va a regresar.
erwarten kann. Esto es fácil si sólo se gestiona un LKW, pero si el gestor de flujos debe priorizar a varios empleados y sus tareas, el proceso de gestión será mucho más complejo. En este caso, las herramientas de gestión serán más eficaces si todos los operarios pueden incluir sus prioridades en un gran panel de control común, que puede utilizarse como un gran cuadro de mando. La tecnología de vídeo puede ayudar a ahorrar tiempo en el proceso de gestión, reducir el estrés y aumentar la productividad.
LA TECNOLOGÍA MÁS ADECUADA
Cada centro de operaciones tiene sus propios procesos, que deben adaptarse al desarrollo de la empresa. Cuando se selecciona una solución de vídeo para un centro de operaciones, es importante encontrar una solución que se adapte a sus necesidades:
- Pueden configurarse de forma sencilla y sin necesidad de un especialista distintos tipos de operaciones. Un jefe de equipo debe estar en condiciones de actualizar los cuadros de mando en la pantalla de vídeo, sin tener que redactar un código de una sola vez o realizar un programa complejo.
- El sistema de gestión de vídeo es gratuito y configurable.
Una solución similar es el software TRx de VuWall, una plataforma de gestión de vídeo que permite a los usuarios crear y personalizar sus propios diseños de visualización mediante la función de arrastrar y soltar. Este software también incluye un diseñador de paneles de control, con el que el responsable de equipo puede crear paneles de control personalizados para cada operador, sin tener que escribir un único código. Con TRx, los paneles de control de vídeo son muy versátiles y ofrecen todas las funciones necesarias para los controles más grandes e importantes.
FAZIT
En general, el uso de la videocámara en los centros de coordinación y de trabajo puede mejorar considerablemente la productividad, ya que permite disponer de un punto central para la consulta de información importante y mejorar la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo. Tanto si se trata de una empresa de logística, una empresa de gestión de residuos o un centro de prevención de accidentes, el uso del videocontrol ayuda a las organizaciones a tomar decisiones rápidas y fundamentadas, lo que redunda en una mayor eficacia y productividad.
