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Más rápido, más inteligente, más seguro: el centro de emergencias de Wetteraukreis impulsado por VuWall
Una moderna infraestructura audiovisual agiliza las operaciones críticas en todo el distrito
Cuando están en juego vidas, cada segundo cuenta. Para los servicios de emergencia regionales, un centro de control reactivo, eficiente y moderno no solo es importante, es esencial.
En el Wetteraukreis, un distrito del centro de Alemania situado al norte de Fráncfort del Meno, que atiende a más de 310.000 habitantes en más de 1.100 km², el centro de control central es el núcleo nervioso para la coordinación de los servicios de bomberos, rescate y protección civil. Pero ante el aumento de las necesidades operativas, la infraestructura AV existente ya no estaba a la altura.
Para preparar las operaciones futuras y mejorar la coordinación en tiempo real durante las emergencias, el distrito ha lanzado una renovación tecnológica completa. En el corazón de esta transformación se encuentra la plataforma de gestión centralizada TRx de VuWall, que ofrece un control unificado, una visualización flexible y la vigilancia situacional necesaria en los momentos más cruciales.
Desafío
Con sede en Friedberg, en Hesse, el centro de control central es responsable de la coordinación de las intervenciones de emergencia en todo el distrito de Wetteraukreis. Con el aumento de las necesidades de seguridad pública, la infraestructura AV existente mostraba sus limitaciones: capacidad limitada de distribución de video, falta de flexibilidad y un entorno de control complejo y fragmentado, lo que dificultaba la eficacia de los operadores. El sistema necesitaba una renovación completa, que permitiera un acceso rápido a los datos críticos, una escalabilidad fluida y una confiabilidad 24/7, todo dentro de un marco seguro de AV sobre IP.
Solución
Para modernizar el centro de control, el socio de integración Qvest GmbH colaboró con VuWall para implementar una solución AV centralizada y de alto rendimiento, basada en la plataforma TRx y una serie de componentes VuWall interoperables.
El despliegue integró TRx como centro de mando central para la gestión de muros de video y fuentes KVM, así como interfaces de operador basadas en HTML5 para un control intuitivo de las fuentes. Los paneles táctiles ControlVu ofrecían una operación de respaldo simple y confiable, mientras que la integración con un sistema KVM redundante permitía un cambio a latencia ultra baja en 51 estaciones de operadores y 53 módulos de origen. Los conmutadores Netgear M4300-96X de ancho de banda elevado constituían la columna vertebral de una arquitectura de red completamente redundante.
Con TRx en el corazón del sistema, los operadores ahora pueden enviar señales KVM 4K/60 a cualquier pantalla, videowall o puesto de trabajo con un solo clic, asegurando un acceso rápido a los datos críticos y una vigilancia situacional óptima. El sistema también admite la extensión de señal a largas distancias a través de fibra óptica, manteniendo un alto rendimiento en toda la instalación.
Resultados
El centro de control modernizado ha mejorado considerablemente las operaciones de emergencia en toda la Wetteraukreis. Con la plataforma TRx de VuWall implementada, los operadores ahora trabajan en un entorno optimizado e intuitivo, lo que les permite dirigir y gestionar instantáneamente decenas de fuentes en múltiples estaciones de trabajo. Resultado: decisiones más rápidas, mayor coordinación e intervenciones más efectivas cuando cada segundo cuenta.
La integración del control KVM basado en IP en el sistema AV centralizado ofrece flexibilidad y escalabilidad para el crecimiento futuro, sin necesidad de reemplazos de hardware importantes. La redundancia incorporada a nivel de alimentación, del conmutador y de las interfaces de control garantiza un funcionamiento continuo, incluso en caso de fallo del equipo o de interrupción de la red.
Más allá de las mejoras técnicas, el nuevo sistema tiene un impacto tangible en las operaciones diarias. Los flujos de trabajo simplificados y un control centralizado han reducido la fatiga de los operadores, mejorado la eficiencia y reforzado la confianza dentro del equipo. Hoy, el centro de control del Wetteraukreis se presenta como un modelo listo para el futuro de la coordinación regional de emergencias: más rápido, más inteligente y más seguro que nunca.
Acerca de Qvest
Qvest es un socio global líder en transformación digital, especializado en tecnologías de medios, soluciones en la nube e integración de sistemas informáticos. Con un equipo de más de 1,300 expertos en Europa, Estados Unidos, Medio Oriente, Asia y Australia, Qvest ofrece servicios de consultoría estratégica, implementación tecnológica y servicios gestionados. La empresa acompaña a una amplia gama de sectores, incluidos medios y entretenimiento, automotriz, salud, sector público, salas de control, centros de emergencia y finanzas, ayudando a las organizaciones a modernizar sus flujos de trabajo, mejorar la experiencia del usuario e impulsar la innovación en sus ecosistemas digitales.
Acerca de los servicios de emergencia del Wetteraukreis
Los servicios de emergencia del Wetteraukreis coordinan las operaciones de lucha contra incendios, las intervenciones médicas y la protección civil en un amplio distrito del centro de Alemania. Atendiendo a más de 310 000 habitantes en 1 100 km², estos servicios aseguran intervenciones rápidas y un apoyo crítico para garantizar la seguridad pública en comunidades urbanas y rurales diversas. Los equipos de emergencia cuentan con sistemas avanzados de comunicación y control para gestionar los incidentes de manera eficaz y proteger vidas y bienes.
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