Optimierung der Sicherheitsabläufe bei
Leitstelle von L.A. LIVE

Konsolidierung fragmentierter Arbeitsplätze in eine zentralisierte, in Genetec integrierte
Videowand-Plattform für groß angelegte, anspruchsvolle Veranstaltungen

Projektübersicht

Endbenutzer: L.A. LIVE
Integrator SAS-Sicherheit
Branche Unterhaltungsstätten, Großveranstaltungen und Campus-Sicherheit
Standort: Los Angeles, CA, USA
Implementierte Lösungen: VuWall TRx-Plattform, PAK 40 Video Wall & KVM Nodes, VuStream 350 IP KVM Encoder, ControlVu PoE-Touchpanels, Genetec Security Center
Wichtigste Ergebnisse: Schnellere Vorfallreaktion, verbesserte Situationserkennung und geringere Arbeitsbelastung für das Bedienpersonal auf einem Campus mit mehreren Veranstaltungsorten.

Einführung

Im Herzen der Innenstadt von Los Angeles gelegen, ist L.A. LIVE ein großer Unterhaltungskomplex mit mehreren Veranstaltungsorten, zu dem die Crypto.com Arena, das Peacock Theatre, Hotels, Restaurants, Tiefgaragen, Firmenbüros und öffentliche Außenbereiche gehören. Da hier große Sportveranstaltungen, Konzerte und saisonale Attraktionen stattfinden, erfordert L.A. LIVE einen hochgradig koordinierten Sicherheitsbetrieb, um große Menschenmengen zu bewältigen und gleichzeitig ein kontinuierliches Situationsbewusstsein in einer komplexen und dynamischen Umgebung aufrechtzuerhalten. Um dies zu unterstützen, SAS-Sicherheit, der zuverlässige Sicherheitsintegrator von L.A. LIVE, wurde beauftragt, die Sicherheitsleitstelle des Campus in eine zentralisierte, zukunftssichere Sicherheitsumgebung zu modernisieren.

Herausforderung

Vor dem Modernisierungsprojekt stützten sich die Sicherheitsvorgänge von L.A. LIVE hauptsächlich auf eigenständige Genetec-Arbeitsplätze, bei denen die Mitarbeiter mehrere Bildschirme, Geräte und Eingabesysteme verwalten mussten und häufig zwischen Arbeitsplätzen und physischen Steuerungen wechseln mussten, um Routineaufgaben auszuführen. Diese fragmentierte Umgebung schränkte die Sichtbarkeit in Echtzeit ein, erhöhte die kognitive Belastung und stellte eine unnötige Belastung für das Betriebspersonal dar, insbesondere in druckvollen Situationen. Das neue System musste sich nahtlos in Hunderte von Genetec-Kameras und Zutrittskontrollpunkte integrieren und gleichzeitig zusätzliche Video- und Datenquellen unterstützen, ohne zusätzliche Komplexität für die Bediener oder die zugrundeliegende Infrastruktur zu verursachen.

Lösung

SAS-Sicherheit ausgewählt die zentrale Managementplattform TRx von VuWall als Grundlage des neuen Leitstands. Die offene Architektur und native Integration von VuWall mit Genetec spielte eine entscheidende Rolle im Auswahlverfahren. Das Genetec Security Center-Plug-in von TRx führt Kamerabilder mit RTSP-Streams, Broadcast-Feeds und Betriebsdaten in einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammen. Bediener können auf die Informationen zugreifen und diese anzeigen, ohne während der routinemäßigen Überwachung und bei Live-Vorfällen ständig zwischen eigenständigen Arbeitsplätzen wechseln zu müssen.

Die Bereitstellung umfasst zudem dreizehn (13) PAK 40 Videowand- & KVM-Knoten, und bietet leistungsstarke Verarbeitung mit geringer Latenz sowie eine flexible Quellenverteilung auf der Videowand und den Arbeitsplätzen der Bediener. Sie umfasst zudem achtundzwanzig (28) VuStream 350 IP-KVM-Encoder die hochwertige Video-/KVM-Signale über das Netzwerk übertragen, während VuWalls Application Server integriert Webquellen, RTSP-Feeds und Dashboards in die Leitstellenumgebung. Der Raum ist außerdem mit zwei (2) ausgestattet ControlVu PoE-Touchpanels die Vorgesetzten einen intuitiven Zugriff mit nur einem Tastendruck auf Layoutänderungen und den schnellen Szenarienwechsel ermöglichen, wodurch sie die Videowand bei sich ändernden Bedingungen während Live-Ereignissen oder Vorfällen schnell anpassen können.

Im L.A. LIVE dient unser Command Center als operative Schaltzentrale für Sicherheit und Schutz in einem komplexen, stark frequentierten Viertel, in dem einige der bedeutendsten Veranstaltungen des Landes stattfinden. Bei der Modernisierung des Zentrums ging es um mehr als nur ein Technologie-Upgrade. Es ging darum, unserem Team ein einheitliches Lagebild und die Werkzeuge an die Hand zu geben, um in Echtzeit schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Durch die Zusammenarbeit mit SAS Security und VuWall haben wir unsere Fähigkeit gestärkt, das gesamte Gelände mit größerem Vertrauen zu überwachen, zu koordinieren und darauf zu reagieren, und gleichzeitig eine Plattform geschaffen, die skaliert werden kann, um unsere zukünftigen Anforderungen zu erfüllen und unser kontinuierliches Engagement für die Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeiter und Künstler zu unterstützen.
Ebenso wichtig ist, dass diese Investition uns für die nächste Phase der operativen Reife positioniert. Während der Bezirk weiter wächst und das Sicherheitsumfeld zunehmend komplexer wird, kann sich das Command Center über ein traditionelles Sicherheitsbetriebsmodell hinaus zu einem zentralen, behördenübergreifenden Koordinationszentrum entwickeln. Durch die Schaffung eines einheitlichen Lagebilds, das über Sicherheitsdienste, öffentliche Sicherheit, Notfallmanagement, Veranstaltungsbetrieb und externe Partner hinweg geteilt werden kann, legen wir den Grundstein für eine effektivere Zusammenarbeit, einen schnelleren Informationsaustausch und eine koordinierte Reaktion auf Zwischenfälle jeder Größenordnung. Unser Ziel ist es nicht nur, den täglichen Betrieb zu verbessern, sondern eine Führungsumgebung zu schaffen, die die richtigen Beteiligten in Echtzeit zusammenbringt, um eine fundierte Entscheidungsfindung zu unterstützen und ein möglichst sicheres Erlebnis auf dem gesamten L.A. LIVE-Campus zu gewährleisten.

— Joe Schuetz, Vice President, Security bei LA LIVE

Ergebnisse

Seit seiner Inbetriebnahme hat das neue L.A. LIVE Command Center den täglichen Sicherheitsbetrieb und die allgemeine Reaktionsfähigkeit erheblich verbessert, indem es den Bedienern eine zentrale Ansicht kritischer Informationen und einen einfacheren Zugriff auf die von ihnen am häufigsten genutzten Systeme bietet. Die zentralisierte Visualisierung hat das Situationsbewusstsein auf dem gesamten Gelände gestärkt, während optimierte Arbeitsabläufe dazu beitragen, die Ermüdung des Personals zu verringern und schnellere Reaktionszeiten in kritischen Situationen zu unterstützen. Die Verlagerung von Rechenprozessen von lokalen Rechnern hat zudem den Einsatz leichterer Workstations ermöglicht, wodurch die Systemausfallresistenz und die langfristige Wartbarkeit verbessert wurden. Das Ergebnis ist eine effizientere, skalierbarere und anpassungsfähigere Leitzentrale, die sowohl den Routinebetrieb als auch Großveranstaltungen unterstützen kann.

Das Genetec-Plugin von VuWall war ein entscheidender Faktor bei diesem Projekt, der es uns ermöglichte, eine wahrhaft einheitliche Lösung zu liefern. Darüber hinaus war die Unterstützung, die wir vom Vertriebs- und Engineering-Team von VuWall während der Vorverkaufs- und Nachverkaufsphase erhielten, unübertroffen und spielte eine wesentliche Rolle bei der Konzeption und Umsetzung eines Systems, das die Anforderungen des Kunden erfüllte.

— Jared Leener, Vertriebsleiter bei
SAS-Sicherheit

Über die SAS-Sicherheit

Gegründet 1981 mit Sitz in Canoga Park, Kalifornien, SAS-Sicherheit (Superior Alarm Systems) ist ein Full-Service-Systemintegrator für Sicherheitssysteme, der Unternehmenskunden, Regierungsbehörden und die Unterhaltungsindustrie in den Bereichen Einbruchmeldeanlagen, Zutrittskontrolle, CCTV und Brandmeldeanlagen betreut. Das Unternehmen ist bekannt für seine Arbeit in kritischen und hochgesicherten Umgebungen, einschließlich sicherer Einrichtungen des US-Verteidigungsministeriums.

SAS-Sicherheitslogo

Über L.A. LIVE

Im Zentrum von Los Angeles gelegen, L.A. LIVE ist ein Sport-, Unterhaltungs- und Medienviertel mit mehreren Veranstaltungsorten, das sich um die Crypto.com Arena und das Peacock Theatre gruppiert, ergänzt durch Hotels, Restaurants, Büros und öffentliche Veranstaltungsflächen. Der Campus beherbergt das ganze Jahr über große Sportveranstaltungen, Konzerte und saisonale Attraktionen und zieht große Menschenmengen an, die ein kontinuierliches, koordiniertes Sicherheitsmanagement erfordern.

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