Vom Ereignis zur Aktion: Schnellere Leitstellen-Reaktion, wenn jede Sekunde zählt

In einem sicherheitskritischen Kontrollraum ist das Erkennen eines Vorfalls erst der Anfang. Das wahren Maß für eine effektive Reaktion ist, was als Nächstes geschieht: wie schnell die Bediener die Lage erfassen, auf die richtigen Informationen zugreifen und handeln können.

Wenn jede Sekunde zählt, Selbst ein paar zusätzliche Schritte – das Suchen nach der richtigen Kamera, das Wechseln von Anwendungen, das Finden von Begleitdaten oder das Neukonfigurieren einer Videowand – können die Reaktion verlangsamen.

Sicherheitsplattformen, Analysesysteme, Sensoren und andere Betriebstechnologien können nun Ereignisse erkennen, die von Bewegungen in einem Sperrgebiet über ein durch Kennzeichenerkennung (LPR) identifiziertes Fahrzeug von Interesse und einen Zutrittskontrollalarm bis hin zu einer von einem KI-gestützten Sicherheitssystem erkannten potenziellen Waffe reichen.

Aber ein Ereignis zu erkennen, reicht nicht aus. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, die Lücke zwischen Erkennung und Handlung zu schließen.

Ereignisgesteuerte Arbeitsabläufe helfen dabei, diese Lücke zu schließen, indem sie beim Auftreten eines Vorfalls automatisch die richtigen Informationen bereitstellen. Bei den meisten Implementierungen wird die Workflow-Logik innerhalb des VMS oder einer anderen operativen Plattform definiert und verwaltet. Durch die Integration mit VuWall können diese Workflow-Anweisungen dann auf die Visualisierungsumgebung ausgedehnt werden, wodurch bestimmt wird, welche Inhalte angezeigt werden, wo sie erscheinen und wie sie den Bedienern präsentiert werden.

Die kritischen Sekunden nach einem Alarm

Betrachten Sie ein typisches Security Operations Center.

Ein LPR-System identifiziert ein Fahrzeug auf einer Beobachtungsliste, das in ein Gelände einfährt. Traditionell generiert das System einen Alarm, und der Bediener muss dann feststellen, wo sich das Fahrzeug befindet, die zugehörige Kamera finden, den entsprechenden Videostream öffnen und möglicherweise zusätzliche Anwendungen oder Informationen auf der Videowand einblenden.

Jeder einzelne dieser Schritte kostet Zeit.

Mit einem ereignisgesteuerten Arbeitsablauf, der im VMS oder einer integrierten Sicherheitsplattform konfiguriert ist, kann das LPR-Ereignis eine vordefinierte Reaktion auslösen. Die Plattform kann Befehle an das Visualisierungssystem senden, um die relevante Kamera auf die Videowand zu schalten, das Layout des Kontrollraums zu ändern, den Vorfall hervorzuheben oder unterstützende Informationen anzuzeigen.

Dasselbe Konzept lässt sich auf viele verschiedene Veranstaltungen anwenden:

• Ein Bewegungsmelder erfasst Aktivität in einem Sperrgebiet.
• Videoanalysen identifizieren ein Objekt oder Verhalten, das Aufmerksamkeit erfordert.
• Ein Waffenerkennungssystem löst einen Alarm aus.
• Ein Zutrittskontrollsystem erkennt einen unbefugten Zutritt.
• Ein Betriebszustandsüberwachungssystem erkennt einen kritischen Gerätezustand.
• Ein VMS oder eine andere Drittanbieterplattform generiert einen Alarm.
• Eine Notrufzentrale oder eine Notrufannahmestelle empfällt einen Vorfall mit hoher Priorität, der die Zusammenführung mehrerer Informationsquellen erfordert.
• Ein Transport-, Versorgungs- oder anderes System kritischer Infrastruktur erkennt einen Betriebszustand, der sofortige Aufmerksamkeit erfordert.

Anstatt den Bediener lediglich darauf hinzuweisen, dass etwas passiert ist, Integrierte Systeme können helfen, die Visualisierungsumgebung auf das vorzubereiten, was als Nächstes kommt — automatisches Einblenden relevanter Informationen basierend auf dem vordefinierten Arbeitsablauf.

Erweiterung von VMS-Workflows in die Visualisierungsumgebung

Hier werden zentralisierte Visualisierung und Steuerung besonders wichtig. VuWalls TRx Software für die zentrale Verwaltung bietet eine gemeinsame Umgebung zur Verwaltung von Videowänden, Displays, AV-over-IP-Quellen, Arbeitsplätzen für Bediener, KVM-Systemen und Integrationen von Drittanbietern.

Wenn ein VMS oder eine andere Betriebsplattform ein Ereignis erkennt und einen vordefinierten Workflow ausführt, kann die Integration mit TRx diese Anweisungen auf die Visualisierungsumgebung ausdehnen. Dadurch können die entsprechenden Inhalte, Layouts und visuellen Hinweise automatisch auf gemeinsam genutzten Displays und Bedienerarbeitsplätzen dargestellt werden, ohne dass der Bediener die Videowand manuell neu konfigurieren muss.

Beispielsweise kann eine VMS-generierte Warnung oder ein VMS-generiertes Ereignis TRx anweisen, Folgendes zu tun:

• Zeigen Sie die zugehörige Kamera oder den zugehörigen Inhalt auf der Videowand an.
• Inhalt in einem bestimmten Bereich der Wand positionieren.
• Ändern Sie ein Videowand-Layout, um einen Vorfall hervorzuheben.
• Fügen Sie visuelle Hinweise wie einen farbigen Rand hinzu, um die Aufmerksamkeit des Bedieners zu lenken.
• Leiten Sie relevante Informationen an bestimmte Anzeigen oder Bedienerarbeitsplätze weiter.

TRx lässt sich in führende Videomanagement-Plattformen integrieren, darunter Genetec Sicherheitszentrum und Meilenstein XProtect, womit sich die Videowand-Bedienung in den bestehenden Sicherheits-Workflow des Operators integrieren lässt, anstatt ein separates System zu sein, das unabhängig verwaltet werden muss.