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VuWall fusioniert kanadisches und deutsches Geschäft zur Stärkung der Kundenerfahrung und der globalen strategischen Vision
Die Straffung der Prozesse unter einem Dach ermöglicht es VuWall, schnellere Lieferungen und erweiterte Kundendienstzeiten anzubieten
MONTREAL - VuWallführender Anbieter von Videowandsteuerung und AV-Netzwerkmanagement, gab heute die offizielle Zusammenlegung von VuWall Kanada und VuWall Deutschland unter dem Dach der VuWall Group bekannt. Der Zusammenschluss der beiden Unternehmen wird die Bemühungen von VuWall vereinheitlichen, die Betriebszeiten der globalen Vertriebs- und Support-Infrastruktur erweitern und eine schnellere Lieferung ermöglichen.
"Unser Mantra bei allem, was wir tun, ist die Vereinfachung, sei es die Benutzeroberfläche unseres Produkts oder unsere internen Abläufe", sagte Paul Vander Plaetse, CEO. "Durch die Zusammenlegung unserer beiden Geschäftsbereiche können wir nun die besten Talente nutzen, effizienter und effektiver arbeiten, während wir weltweit weiterhin ein dramatisches Wachstum erleben, und überlegene Produkte, Dienstleistungen und Kundensupport anbieten. Gemeinsam sind wir stärker."
Die Softwareentwicklung und die Forschung und Entwicklung werden weiterhin vollständig von Montreal aus betrieben, während die Fertigung und Produktion ausschließlich in der deutschen Abteilung von VuWall zusammengefasst wird. Marketing-, Betriebs-, Vertriebs- und Support-Teams werden nun über Ressourcen auf beiden Seiten des Atlantiks verfügen, wodurch sich die Betriebszeiten des Unternehmens verlängern und die Herausforderungen von Zeitzonen und Sprache überwunden werden. Darüber hinaus wird das VuWall-Zertifizierungsprogramm für Wiederverkäufer sowohl für Integratoren in Europa als auch in Kanada angeboten, wodurch die VuWall-Partnerschaften auf alle Länder der Welt ausgeweitet werden.
"Das ursprüngliche Mandat von VuWall Deutschland war der Vertrieb und Support für die Märkte in Europa und im Nahen Osten. Aufgrund unseres jüngsten Wachstums auf fast allen Kontinenten und der Tatsache, dass viele unserer Partner und Kunden weltweit tätig sind, machte es jedoch keinen Sinn mehr, unabhängig zu agieren", so Eric Hénique, Chief Sales Officer von VuWall.
In Vorbereitung auf diesen Übergang hat VuWall im zweiten Quartal 2019 mit der Umsetzung seiner "One Company"-Mission begonnen, die sich bereits als effizienter für die Kunden und Partner von VuWall sowie für seine Mitarbeiter erwiesen hat. VuWall feierte kürzlich sein 10-jähriges Bestehen, und in der Erwartung, dass VuWall seine internationale Führungsrolle bei Videowandsteuerungs- und AV-Verteilungslösungen beibehält, wird diese Umstrukturierung das Unternehmen auch für das nächste Jahrzehnt des Wachstums stärken.
"Wir wollen unseren Kunden die beste Erfahrung bieten, sowohl in Bezug auf die Produkte als auch auf den Support, den wir anbieten", sagt Mark Schmidt, Chief Technology Officer von VuWall. "Diese Konsolidierung steht im Einklang mit diesen Bemühungen. Jetzt können die Kunden eine schnellere Antwort von einem soliden, besser erreichbaren technischen Support-Team erwarten, egal wo sie sich befinden. Dies wird es uns auch ermöglichen, unseren wachsenden Markt in Asien leichter zu bedienen."
