Case Studies unserer Kunden

Entdecken Sie einige Erfolgsgeschichten von VuWall-Kunden, ihre Erfahrungen und wie sie die Lösungen von VuWall einsetzen, in einem Interview mit Anna Kozel, VP of Marketing von VuWall.

Hallo und herzlich willkommen zu unserem heutigen Podcast, der von VuWall präsentiert wird. Ich bin Ihre Gastgeberin Gabrielle und ich freue mich sehr, dass Anna Kozel, die Vizepräsidentin für Marketing bei VuWall, bei uns ist. Heute werden wir über Kundenfeedback, Erfolgsgeschichten und innovative Anwendungsfälle sprechen, und Anna ist hier, um uns über dieses Thema aufzuklären und praktische Einblicke in die Branche zu geben.

"Vielen Dank, dass Sie mich eingeladen haben."

Natürlich wissen Sie, welche Art von Erfolgsgeschichten Sie gesehen haben oder die Art von Geschichten, mit denen VuWall-Kunden zu Ihnen kommen und sagen: Hey, ich meine, ich hatte hier einen Erfolg und ich würde Ihnen gerne davon erzählen.

"Ja, es ist großartig, wenn wir tatsächlich über sie sprechen dürfen. Wir arbeiten viel mit Kontrollräumen, daher gibt es leider viele Kunden, über die wir nicht sprechen können, aber wir bekommen einige tolle Kundengeschichten. Kürzlich hatten wir ein paar wirklich interessante Kunden, z. B. die Kantonspolizei in der Schweiz für ihre Call-Center-Aktivitäten. Letztes Jahr haben wir für den G7 eine Eislaufhalle in ein Operating Center für den Kontrollraum umgewandelt und diesen Kontrollraum mit Strom versorgt. Wir haben eine Menge anderer Fallstudien auf unserer Website, von Cyber-Sicherheitszentren bis hin zu Betriebszentren. Wir haben erst kürzlich eine Studie mit unserem neuesten Produkt, unserem PAK-Produkt, durchgeführt, das erst letztes Jahr auf der ISE vorgestellt wurde, und sie waren unser erster Kunde. Es handelt sich um Khipu Networks in Großbritannien, ein Cybersicherheitszentrum. Ich könnte also immer weiter machen, aber wir haben viele großartige, großartige, großartige Kundengeschichten."

Es ist wunderbar, diese Erfolgsgeschichten zu teilen, denn ich meine, aus erster Hand von Ihren Kunden zu hören, dass Ihre Lösungen für sie funktionieren, das ist sehr ermutigend.

"Eines der Dinge, auf die wir besonders stolz sind, ist die Steigerung der Produktivität, und das ist wirklich die Idee, besonders in Sicherheitszentren, Cybersicherheitszentren, vielen Polizeieinsatzzentralen und Notfalleinsatzzentralen ist es sehr wichtig, schnell zu reagieren, die Reaktionszeit zu verkürzen und Situationen schnell einschätzen zu können, also versuchen wir, ihnen die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die sie brauchen, um so schnell wie möglich zu reagieren. Ob sie nun unsere Drag-and-Drop-Oberfläche oder die Kontrollpanels nutzen, um ihre Ansichten zu ändern und wirklich zu sehen, was sie brauchen, wenn sie es sehen müssen, und schnell zu reagieren, das führt letztendlich zu einer Verbesserung der Produktivität und des Betriebs im Zentrum.

Was die Integratoren betrifft, die diese Kontrollräume zusammenstellen, so versuchen wir, ihre Produktivität zu verbessern. Unsere Lösungen sind wirklich einfach zu installieren und zu konfigurieren, mit einer Drag-and-Drop-Schnittstelle, die wiederum sehr wichtig ist, weil sie keine Programmierung erfordert, um den Kontrollraum mit all seinen Quellen und Displays so schnell und einfach wie möglich einzurichten.

Und das macht immer ein erfolgreiches Produkt aus, wenn man diese Ziele im Auge behält. Nun, welche Art von Feedback haben Sie von den Kunden über die VuWall-Lösungen erhalten, die sie verwenden?

"In erster Linie würde ich sagen, dass es die Benutzerfreundlichkeit ist, durch die wir uns von anderen abheben. Jeder sagt, dass unsere Produkte einfach zu bedienen sind, aber am Ende des Tages sind unsere Kunden sehr beeindruckt davon, wie sie die Quellen, die sie sehen wollen, einfach auf ein beliebiges Display ziehen und schnell die Größe ändern können. Es ist fast so einfach wie die Verwendung von PowerPoint, es ist wirklich so einfach, sie nach Belieben zu verschieben und in der Lage zu sein, mit der Software Kontrollfelder zu erstellen, in denen sie mit einem Tastendruck ändern können, was sie sehen, und das ist wirklich das wichtigste Feedback, das wir erhalten, ist die Benutzerfreundlichkeit sowohl bei der Konfiguration als auch bei der Verwendung des Produkts."

Nun, das ist, ich meine, das ist ein großartiges Feedback, denn ich meine, Qualitätslösungen sind sehr wichtig, aber auch die Einrichtung und die Fähigkeit, sie zu bedienen, ist genauso wichtig, wenn nicht sogar noch wichtiger, also was haben Sie gesehen oder erlebt, die innovativeren Anwendungsfälle, die Sie gesehen haben, soweit Sie alle Lösungen betrachten, wo Sie denken, wow, das ist wirklich kreativ

"Trotz der Tatsache, dass wir uns sehr auf Kontrollräume konzentrieren, gab es in den letzten Monaten einige der innovativeren Fälle, in denen wir viel mehr im Bereich Bildung und Unternehmens-AV gesehen haben, wo Organisationen wirklich Inhalte in der gesamten Organisation sehen müssen, ob es sich nun um Lobby-Beschilderung oder ein Auditorium handelt, und sie wollen in der Lage sein, diese Inhalte überall zu verteilen und gemeinsam zu nutzen, und sie haben verschiedene Arten von Technologie verwendet.

Es handelt sich um AV over IP, ich weiß nicht, ob Sie schon von der SDVoE-Technologie gehört haben, also um 10-Gigabyte-Netzwerke, und sie werden kreativ bei der Art und Weise, wie sie Inhalte verteilen, und versuchen, eine zentrale Plattform zu finden, um all diese Inhalte zu verwalten. verschiedene Fakultäten innerhalb einer Hochschuleinrichtung verwenden ihre eigenen Lösungen, wenn es sich um die Forschungslabors, die Sicherheitsdienste oder was auch immer handelt. Es ist also interessant zu sehen, dass sie sich darauf einstellen, ihre Netzwerke zu nutzen und in der gesamten Einrichtung und in allen Abteilungen dasselbe System zu verwenden."

Es ist sehr faszinierend, das zu hören, und damit ist das Gespräch für heute beendet. Vielen Dank, Anna, dass Sie heute bei unserem Podcast dabei sind, um über Kundenfeedback und Lösungen zu sprechen, die sich auf dem Markt entwickelt haben, also vielen Dank, es war uns ein Vergnügen, Sie im Podcast zu haben.

"Danke, es war mir ein Vergnügen."

Und wie immer, wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie bitte VuWall.com und suchen Sie nach diesem Podcast, wo auch immer Sie Ihren Podcast bekommen, ich war Ihr Gastgeber Gabrielle, danke fürs Einschalten.