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Plus rapide, plus intelligent, plus sûr : le centre d’urgence du Wetteraukreis propulsé par VuWall
Une infrastructure AV moderne optimise les opérations critiques dans tout le district
Quand des vies sont en jeu, chaque seconde compte. Pour les services d’urgence régionaux, un centre de contrôle réactif, efficace et moderne n’est pas seulement important : il est essentiel.
Dans le Wetteraukreis, un district du centre de l’Allemagne situé au nord de Francfort-sur-le-Main, desservant plus de 310 000 habitants sur plus de 1 100 km², le centre de contrôle central est le noyau nerveux pour la coordination des services de pompiers, de secours et de protection civile. Mais face à l’augmentation des besoins opérationnels, l’infrastructure AV existante n’était plus à la hauteur.
Pour préparer les opérations à l’avenir et améliorer la coordination en temps réel lors des urgences, le district a lancé une refonte technologique complète. Au cœur de cette transformation se trouve la plateforme de gestion centralisée TRx de VuWall, offrant un contrôle unifié, une visualisation flexible et la conscience situationnelle nécessaire dans les moments les plus cruciaux.
Défi
Basé à Friedberg, en Hesse, le centre de contrôle central est responsable de la coordination des interventions d’urgence dans l’ensemble du district de Wetteraukreis. Avec l’intensification des besoins en sécurité publique, l’infrastructure AV existante montrait ses limites : capacités limitées de distribution vidéo, manque de flexibilité et environnement de contrôle complexe et fragmenté, entravant l’efficacité des opérateurs. Le système nécessitait une refonte complète, permettant un accès rapide aux données critiques, une évolutivité fluide et une fiabilité 24h/24 et 7j/7, le tout dans un cadre sécurisé AV-over-IP.
Solution
Pour moderniser le centre de contrôle, le partenaire d’intégration Qvest GmbH a collaboré avec VuWall pour mettre en œuvre une solution AV centralisée et performante, basée sur le Plate-forme TRx et une suite de composants VuWall interopérables.
Le déploiement a intégré TRx comme centre de commandement central pour la gestion des murs vidéo et des sources KVM, ainsi que des interfaces opérateur basées sur HTML5 pour un contrôle intuitif des sources. Panneaux tactiles ControlVu offrait une exploitation de secours simple et fiable, tandis que l’intégration avec un système KVM redondant permettait un basculement ultra-faible latence sur 51 postes opérateurs et 53 modules sources. Bande passante élevée Commutateurs Netgear M4300-96X constituait l’épine dorsale d’une architecture réseau entièrement redondante.
Avec TRx au cœur du système, les opérateurs peuvent désormais acheminer des signaux KVM 4K/60 vers n’importe quel écran, mur vidéo ou poste de travail d’un simple clic, assurant un accès rapide aux données critiques et une pleine conscience de la situation. Le système prend également en charge l’extension de signal sur de longues distances via la fibre optique, maintenant des performances élevées dans l’ensemble de l’installation.
Résultats
Le centre de contrôle modernisé a considérablement amélioré les opérations d’urgence dans tout le Wetteraukreis. Avec la plateforme TRx de VuWall en place, les opérateurs travaillent désormais dans un environnement rationalisé et intuitif, leur permettant de diriger et de gérer instantanément des dizaines de sources sur plusieurs points de terminaison. Résultat : décisions plus rapides, coordination accrue et interventions plus efficaces lorsque chaque seconde compte.
L’intégration du contrôle KVM basé sur IP dans le système AV centralisé offre flexibilité et évolutivité pour la croissance future, sans nécessiter de remplacements matériels majeurs. La redondance intégrée au niveau de l’alimentation, du commutateur et des interfaces de contrôle garantit un fonctionnement continu, même en cas de panne d’équipement ou de perturbation réseau.
Au-delà des améliorations techniques, le nouveau système a un impact tangible sur les opérations quotidiennes. Des flux de travail simplifiés et un contrôle centralisé ont réduit la fatigue des opérateurs, amélioré l’efficacité et renforcé la confiance au sein de l’équipe. Aujourd’hui, le centre de contrôle du Wetteraukreis se présente comme un modèle prêt pour l’avenir de la coordination régionale des urgences – plus rapide, plus intelligent et plus sûr que jamais.
À propos de Qvest
Qvest est un partenaire mondial de premier plan pour la transformation numérique, spécialisé dans les technologies médias, les solutions cloud et l’intégration de systèmes informatiques. Avec une équipe de plus de 1 300 experts en Europe, aux États-Unis, au Moyen-Orient, en Asie et en Australie, Qvest fournit des services de conseil stratégique, de mise en œuvre technologique et de services gérés. L’entreprise accompagne un large éventail de secteurs, notamment les médias et le divertissement, l’automobile, la santé, le secteur public, les salles de contrôle, les centres d’urgence et la finance, aidant les organisations à moderniser leurs flux de travail, à améliorer l’expérience utilisateur et à stimuler l’innovation dans leurs écosystèmes numériques.
À propos des services d’urgence du Wetteraukreis
Les services d’urgence du Wetteraukreis coordonnent les opérations de lutte contre les incendies, les interventions médicales et la protection civile dans un vaste district du centre de l’Allemagne. Desservant plus de 310 000 habitants sur 1 100 km², ces services assurent des interventions rapides et un soutien critique pour garantir la sécurité publique dans des communautés urbaines et rurales variées. Les équipes d’urgence s’appuient sur des systèmes avancés de communication et de contrôle pour gérer les incidents de manière efficace et protéger les vies et les biens.
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