Hartford Steam Boiler Inspection & Insurance Company

VuScape hilft HSB, Notfälle im Blick zu behalten, und erleichtert den Einsatz während COVID-19

Unsere Mitarbeiter sind rund um den Globus unterwegs, oft auch an sehr abgelegenen Orten. Ein Teil des Mandats des Corporate Security Teams besteht darin, dass das GSOC ihre Bewegungen koordiniert und dafür sorgt, dass diese Mitarbeiter sicher sind, wo immer sie tätig sind. Jede Situation ist anders, insbesondere die Bewältigung der beispiellosen COVID-19-Krise, bei der die Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit des VuWall-Systems es uns ermöglichte, die wichtigsten Daten zu den kritischsten Zeitpunkten auf die Videowand zu bringen, so dass unsere Mitarbeiter schnell reagieren konnten."

Aaron C. Lee, CPP, Leiter der Abteilung Sicherheit und Lebensschutz bei HSB

Herausforderung

Für die Überwachung 64 Um die weltweiten Standorte zu überwachen und die 1.200 Ingenieure, Inspektoren und technischen Mitarbeiter von HSB mit der Durchführung von Inspektionen und der Überprüfung von Problemen in Industrien und Privathaushalten rund um den Globus zu beauftragen, wollte das Unternehmen eine zentrale Videowand in seinem Global Security Operation Center (GSOC) mit Hauptsitz in Hartford, Connecticut, installieren. HSB benötigte ein benutzerfreundliches Videowandsystem, das in der Lage ist, eine Vielzahl von Quellen - von Kameras und Computern bis hin zu Webseiten und TV-Kanälen - zu steuern und in einer Reihe von Formaten darzustellen. Darüber hinaus musste das Steuerungssystem einfach genug sein, um neue Ad-hoc-Layouts für die Überwachung von Notfallsituationen zu erstellen. Die Organisation wollte auch die Flexibilität haben, die gesamte Videowand oder einen Teil davon auszuwählen und mit den Managern in zwei anderen Büros neben dem Kontrollzentrum zu teilen. Ebenso mussten diese Manager die Möglichkeit haben, zu steuern, was sie auf den Monitoren in ihren jeweiligen Büros sehen, sei es ein Spiegelbild der gesamten Videowand, einen Teil der Videowand oder einfach den Inhalt, der von einer der Quellen kommt. Schließlich musste das System intuitive KVM-Funktionen bieten, damit die Bediener die Quellen schnell und einfach direkt auf der Videowand oder einem Monitor ihrer Wahl steuern und mit ihnen interagieren können.

Lösung

HSB wählte die VuWall VuScape Videowandsteuerung und die Softwareplattform VuWall2 für ihre neue Einrichtung im GSOC. Die VuScape ist mit 12 Ausgängen konfiguriert, von denen acht zur Steuerung der 4×2-Hauptvideowand verwendet werden, während die anderen vier Ausgänge die einzelnen Monitore ansteuern: zwei Zusatzmonitore und zwei Überwachungsstationen für die Manager in deren Büros. Bei dieser Konfiguration ist jede Quelle, die für die Videowand verfügbar ist, auch für die Zusatzmonitore verfügbar.

HSB entschied sich für VuWall vor allem wegen der Vielseitigkeit, der Benutzerfreundlichkeit, der Interoperabilität mit Lösungen von Drittanbietern wie Genetec und Crestron und natürlich wegen der Zuverlässigkeit rund um die Uhr.

Ergebnis

Heute kann jeder Benutzer im GSOC von HSB schnell und einfach steuern, was er auf einem beliebigen Monitor oder einer Videowand sieht. Über die VuScape-Benutzeroberfläche, die eine Vogelperspektive auf alle Anzeigeflächen bietet, können die Benutzer jede Inhaltsquelle steuern und an jeden Bildschirm im Netzwerk verteilen. Dank der virtuellen Mousepad-Funktionen kann jeder Bediener mit seiner eigenen Tastatur und Maus direkt mit den Quellen interagieren. Ein weiterer Vorteil ist, dass VuScape nahtlos mit dem Genetec Security Center zusammenarbeitet, so dass alle HSB-Kameras, die in dieser Plattform konfiguriert sind, automatisch als Quellen in der VuWall2-Oberfläche aufgeführt werden. 

Das VuWall-System wurde mühelos in das Crestron-System des GSOC programmiert, das auch die Beleuchtung und das Audio-Routing steuert. Die einzigen Videowandbefehle, die eine zusätzliche Programmierung erforderten, waren die einzeiligen Befehle zum Starten von Layouts oder Skripten. Die Benutzer können die Layouts und Skripte innerhalb von VuWall2 ohne weitere Änderungen im Crestron-Programm bearbeiten. Dies spart Zeit und Ressourcen, wenn die Organisation ein Ad-hoc-Layout benötigt, das auf einen Notfall zugeschnitten ist und nicht das Standard-Layout. Diese Fähigkeit und die Benutzerfreundlichkeit der VuWall2-Schnittstelle sind ein grundlegender Bestandteil des reibungslosen und effizienten Betriebs von HSB.

Über HSB

Die Hartford Steam Boiler Inspection and Insurance Co.(HSB) mit Hauptsitz in Hartford, Connecticut, ist seit 1866 führend in der weltweiten Versicherung von Maschinenausfällen und anderen Spezialversicherungen, Inspektionsdiensten, Schadenminderung und ingenieurbasiertem Risikomanagement für Unternehmen, Haus und Hof. Das Unternehmen bietet über ein Netz von Maklern und Agenten sowie über andere Versicherungsgesellschaften, die mit HSB zusammenarbeiten und die Pannenhilfe als Teil ihrer Versicherungsprodukte für gewerbliche und private Kunden anbieten, eine Pannenhilfeversicherung an.

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